Tutela consumatori
Ottieni il tuo rimborso/indennizzo/risarcimento con pochi click
Tutela consumatori
Ottieni il tuo rimborso / indennizzo / risarcimento con pochi click
Il problema
Nel complicato mondo delle utenze e più in generale dei servizi, accade con frequenza sempre maggiore che il Consumatore o il piccolo imprenditore si scontrino con veri e propri “colossi” (compagnie telefoniche, istituti di credito, compagnie aeree ecc.) e che si verifichino errori più o meno “volontari” nell’applicazione delle tariffe e nel calcolo delle competenze a carico dell'utente finale.
La soluzione “smart” di Associazione Tutela Consumatori
L’Associazione Tutela Consumatori nasce dall’esigenza dei suoi stessi fondatori di fare sentire la propria voce nei confronti di aziende che, nel corso degli ultimi anni, hanno acquisito uno strapotere contrattuale rispetto ai singoli privati oppure piccole e medie imprese.
Sono infatti sempre più frequenti le segnalazioni che l’Associazione riceve da chi ha problematiche di natura contrattuale, che spesso restano irrisolte per mancanza di conoscenza mezzi a propria tutela o per paura d’intraprendere strade sconosciute ed apparentemente onerose.
Oggi l’Associazione Tutela Consumatori si occupa della tutela dei propri Associati offrendo un servizio online facile e veloce, che fa la differenza.
Lo strumento
Lo strumento che l’Associazione mette a disposizione dei propri Associati è una pagina web dalla consultazione molto semplice ed intuitiva, all’interno della quale è possibile in pochi passi, indicare la natura della problematica, effettuare la scansione (anche da smartphone) dei documenti richiesti ovvero quelli necessari agli esperti per analizzare il caso.
L’Associato verrà contattato nell’arco di 24-48 ore dall’esperto incaricato il quale prospetterà le possibili strade da percorrere nel caso in cui si presentino i presupposti per la richiesta di un indennizzo/rimborso/risarcimento da parte della società che ha erogato il servizio. Nel caso siano fornite informazioni incomplete, gli verranno richiesti ulteriori dettagli.
Tutela Consumatori si occupa, in particolare, della divulgazione ai propri Associati di informazioni, nozioni e notizie al fine di facilitare l’esercizio e la tutela dei diritti civili.
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